Teleconsulta de Urgência para Crianças e Adolecentes

A teleconsulta de urgência pode ser agendada por pais ou cuidadores de crianças e adolescentes. O objetivo é prestar um atendimento médico online de qualidade, para esclarecimento de dúvidas e tratamento de doenças e  sintomas recentes, que não apresentem sinais de gravidade.

A teleconsulta de urgência é adequada para o tratamento de sintomas recentes leves, sem sinais de alarme, tais como: 

• Febre baixa

• Tosse

• Congestão nasal

• Crise de rinite alérgica

• Diarreia

• Suspeita de parasitose intestinal

• Dermatite na área da fralda

• Secreção ocular

• Outros sintomas recentes sem sinais de gravidade

Sim. Algumas situações também podem ser resolvidas em uma teleconsulta de urgência, como por exemplo:

• Prescrição de vacinas privadas, de acordo com o Sistema Nacional de Saúde e a Sociedade Portuguesa de Pediatria.

• Avaliação dos resultados das análises solicitadas em consultas de seguimento.

• Emissão de relatórios relacionados à consulta de seguimento recente.

Em algumas situações, a teleconsulta de urgência não é adequada. 

No caso de sintomas com sinais de alarme, pode ser mais indicado agendar uma consulta de urgência presencial ou ir a um serviço de urgência hospitalar. 

Em situações crônicas, é mais indicado agendar uma consulta de seguimento. 

Alguns exemplos de situações em que não se deve marcar uma teleconsulta de urgência:

      X   Situações agudas com sinais de alarme, tais como: febre alta ou persistente; dispneia ou esforço respiratório; desidratação causada por vômito ou diarreia frequentes; cefaleia intensa; dor no peito; dor abdominal intensa; prostração; irritabilidade; confusão mental; alterações da marcha, da fala ou da força; acidentes ou traumas. 

      X   Prescrição de vacinas exclusivas da Medicina do Viajante.

      X   Prescrição de anticoncepcionais, hormônios, medicamentos psiquiátricos, substâncias que causem dependência ou não estejam relacionadas ao quadro agudo.

      X   Renovação de prescrição de medicamentos recomendados por outro profissional.

A teleconsulta de urgência pode ser muito útil para que os pais saibam como tratar e aliviar os sintomas da criança ou do adolescente, assim como para que conheçam os sinais de alarme que devem observar nos próximos dias.

Por isso, em muitas situações, é possível evitar visitas desnecessárias ao Serviço de Urgência Hospitalar.

No entanto, a teleconsulta não é uma garantia de que a criança não precisará de ir ao hospital.  Acima de tudo, prezo pelo bem-estar e pela saúde da criança. Por isso, se durante a teleconsulta de urgência forem detectados sinais de alarme, os pais serão orientados a levar a criança ou adolescente imediatamente ao Serviço de Urgência Hospitalar. Se isso acontecer, não haverá reembolso do valor pago pela teleconsulta.

A teleconsulta pode ser cancelada ou reagendada sem nenhum ônus para o cliente, desde que feita até 24 horas antes do horário agendado. Se o cancelamento ou remarcação ocorrer com menos de 24 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de 50% do valor da teleconsulta.

Assim que realizar o agendamento, você receberá um e-mail de confirmação. O link para a teleconsulta será enviado por e-mail e/ou WhatsApp alguns minutos antes do horário previsto para a consulta.

A consulta online de seguimento tem uma duração maior e é adequada para quem não consiga estar presente a uma consulta de seguimento presencial. Para saber informações sobre condições e valor, envie uma mensagem.